Strona wykorzystuje COOKIES w celach statystycznych, bezpieczeństwa oraz prawidłowego działania serwisu (więcej informacji). Jeśli nie wyrażasz na to zgody, wyłącz obsługę cookies w ustawieniach Twojej przeglądarki. Rozumiem, nie pokazuj więcej tego komunikatu.

Korzyści

Zaawansowany serwer połączeń

  • Zintegrowany system call center umożliwia kierowanie połączeń do właściwej osoby.
  • Supervisor Console i Statistic Manager analizują ruch połączeń w celu zagwarantowania ich najwyżej jakości.
  • Personal Assistant umożliwia powitanie dzwoniących osób w profesjonalny sposób i przy zachowaniu minimalnych kosztów.
  • Poczta głosowa i ekranowanie połączeń ułatwiają filtrację połączeń.
  • Połączenia mogą być zapisane i dostępne z poziomu poczty głosowej.

 Szeroki wybór modeli telefonów i dodatkowego wyposażenia

  • Ergonomiczna konstrukcja i intuicyjny system obsługi.
  • Jednakowy zestaw najważniejszych usług niezależnie od wybranego modelu.
  • Kontekstowe menu, dynamicznie zmieniające się ikony w zależności od czynności użytkownika, system wyskakujących okienek – ułatwiają korzystanie z terminali.
  • Zarządzanie połączeniami i pracą zespołową z funkcją nadzoru nad grupą z poziomu terminalu lub komputera PC z aplikacją PIMphony.
  • Telefony DECT z DriveKey™ ułatwiającym nawigację.
  • Telefony IP z serii 8 o przynajmniej tych samych możliwościach i identycznej obsłudze, co telefony cyfrowe z serii 9.

 Mobilność

  • Telefony DECT lub WiFi dla realizacji lokalnych bezpłatnych połączeń na terenie firmy.
  • Zintegrowany serwer Remote Access Server (RAS) pozwala na zdalne połączenie się telepracowników za pośrednictwem ISDN z siecią LAN lub do aplikacji głosowych (przez klienta PIMphony).

Efektywność kosztowa

  • Szeroki wybór rozwiązań do pomiarów parametrów usług i statystyk ruchowych, ułatwia efektywne sterowanie systemem.
  • Automatyczny wybór drogi połączenia (Automatic Route Selection) – wybór najtańszej drogi zestawienia połączenia w danej chwili.
  • System może funkcjonować zarówno w konfiguracji mieszanej IP/TDM jak i tylko IP.
  • Rozproszone oddziały posiadają te same możliwości w zakresie komunikacji, co centrala firmy.

Stabilne i niezawodne połączenia & szybki transfer plików

  • Office Communications Solutions wraz OmniPCX Office oferują wszystkie niezbędne elementy do budowy systemu komunikacji
  • Standardowe interfejsy CTI (CSTA i TAPI) umożliwiają wprowadzanie dodatkowych aplikacji np. uruchomienie contact center.
  • Wbudowany w telefony IP przełącznik gigabitethernetowy pozwalający na podłączenie również komputerów PC za pośrednictwem pojedynczego portu sieci LAN.
  • Serwer DHCP automatycznie konfigurujący adresy IP komputerów PC i telefonów.
  • Serwer plików umożliwiający korzystanie ze wspólnego lub prywatnego katalogu z danymi, w celu ich udostępniania i przechowywania na sieci.

Zaawansowana komunikacja biznesowa

  • Wszyscy pracownicy mogą współdzielić szybki dostęp do Internetu.
  • Wszystkie niezbędne elementy w pakiecie: szybki router dostępowy, firewall, serwer proxy, serwer pamięci podręcznej dla stron i adresów DNS, zdalny dostęp, serwer intranetowy.
  • System otwarty dla dodatkowych aplikacji i hostingu usług np. serwera faksów, programów antywirusowych i innych zabezpieczeń.
  • Możliwość zestawiania bezpiecznych połączeń VPN między centralnym biurem i oddziałami firmy/telepracownikami przez Internet.
  • Wbudowany serwer intranetowy umożliwia  stworzenie portalu dla pracowników z serwisem informacyjnym dla pracowników.

 Kompletne rozwiązanie – wszystko w jednym

  •  Usługi zunifikowanych wiadomości: jeden prosty w obsłudze interfejs dla obsługi emaili, faksów (odbieranie emaili, wysyłanie i odbieranie dokumentów, wiadomości tekstowych i plików z dowolnego miejsca w biurze i poza nim).
  • Multimedialny webowy system wiadomości: Alcatel Web Communication Assistant umożliwia dostęp do wiadomości głosowych i emaili za pośrednictwem standardowej przeglądarki, bez potrzeby instalacji dodatkowego oprogramowania. System dostępny z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu.
SEMATEL jest dynamicznie rozwijającą się firmą, dostarczającą wysoko zaawansowane rozwiązania w zakresie transmisji głosu i danych, a także integracji systemów teleinformatycznych. W dzisiejszych czasach, którym znakiem jest szybkość przekazywania informacji, nie ma na rynku firmy, która może pozwolić sobie na brak sprawnej i wydajnej łączności teleinformatycznej.
DANE ADRESOWE: ul. Wierzbięcice 34/9, 61-568 Poznań. Telefon: 61 835 45 03 Fax: 61 622 91 88